職位描述
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【崗位職責】
1. 負責信息系統運營維護,處理客戶日常反饋,能對系統問題進行簡單分析,給予用戶及時回復;
2. 匯總客戶需求反饋,與產品研發部門緊密溝通合作,改進完善產品質量,提升客戶滿意度;
3. 負責培訓資料撰寫,不定期為客戶開展系統培訓。
4 .參與用戶 UAT AT 測試及系統調試工作。
【崗位要求】
1、能夠接受工作地點在廣東省平臺/廣州市醫保局駐場(各1人);
2、本科學歷,二年以上 IT 相關領域工作經驗;有系統運維、軟件開發、IT 項目管理經驗等相關工作經驗者優先;
3、 具備日志排查、簡單的數據庫操作者優先;
4、具有較強的理解/溝通能力,耐心解答、反饋客戶所遇需求/求/問題;
5、良好的自學能力,工作責任心和團隊精神,具備獨立工作能力和跨部門協調能力;
1. 負責信息系統運營維護,處理客戶日常反饋,能對系統問題進行簡單分析,給予用戶及時回復;
2. 匯總客戶需求反饋,與產品研發部門緊密溝通合作,改進完善產品質量,提升客戶滿意度;
3. 負責培訓資料撰寫,不定期為客戶開展系統培訓。
4 .參與用戶 UAT AT 測試及系統調試工作。
【崗位要求】
1、能夠接受工作地點在廣東省平臺/廣州市醫保局駐場(各1人);
2、本科學歷,二年以上 IT 相關領域工作經驗;有系統運維、軟件開發、IT 項目管理經驗等相關工作經驗者優先;
3、 具備日志排查、簡單的數據庫操作者優先;
4、具有較強的理解/溝通能力,耐心解答、反饋客戶所遇需求/求/問題;
5、良好的自學能力,工作責任心和團隊精神,具備獨立工作能力和跨部門協調能力;
工作地點
地址:廣州天河區珠江新城珠江東路6號周大福金融中心37層


職位發布者
楊志濤HR
泰康人壽保險有限責任公司廣東分公司

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保險
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1000人以上
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公司性質未知
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體育西路189號城建大廈2樓泰康人壽