應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責:
1、接受線上、電話、客服中心用戶反映的問題，并對問題進行處理反饋;
2、負責公司現有和潛在客戶的電話咨詢，提供售前售后服務;
3、負責客戶服務及業務提醒，為公司建立良好的客戶服務關系，保持并提升客戶忠誠度;
4、對用戶的問題能冷靜、理性、禮貌地進行處理解決;
5、認真負責地為用戶利益考慮，盡職盡責地維護公司名譽和形象;
6、發現用戶需求及意見，并記錄提報，制定各項數據統計分析報表，協助編訂業務應用文檔；
7、其他領導安排的工作。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州越秀區廣州廣東省廣州市越秀區解放北路960號（越秀公園地鐵站A出口）
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
