職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【工作內容】
負責回復店鋪咨詢,處理客戶售前售后問題
【倒班時間】
月休:4天,排班自由,準時下班不加班
早班:08:00-17:00
中班:12:00-21:00
晚班:15:00-00:00(晚班23點后回家手機值班)
【薪資】(經驗豐富者薪資可談)
發薪日:每月5號
底薪 全勤 房補 績效,綜合薪資4~6K
每季度評比優秀客服獲季度獎(800元);
【任職要求】
1、要求有半年以上淘寶/抖音客服經驗,優先做過服裝類客服經驗者,上手快服務力強者薪資從優,每年都有漲薪機會,團隊氛圍好,工作開心。
2、熟悉淘寶抖音后臺以及相關售前售后流程和規則;
3、熟悉客服用語、善于捕捉客戶心理需求;態度熱情,溝通和應變能力強.流暢的文字表達能力、思維清晰,理解能力強;
4、性格開朗、細心有耐心,團隊協作能力強,責任感強,積極主動,具備較強的學習能力,可快速掌握產品專業知識。
【公司福利】
1、年假、員工生日補貼/生日會、團建聚餐、員工旅游、節日福利、零食下午茶等;
2、辦公室有咖啡機、微波爐、冰箱,設有休息區、健身區、游戲機,設計感十足、辦公舒適;
3、園區門口100多米有公交站
工作地點
地址:廣州天河區廣州-天河區龍洞龍山工業園E2棟2樓
