應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-08-01 22:37:02
202人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責(zé)：
1、通過天貓、京東、拼多多等在線聊天工具解答客戶問題。售中售后處理；
2、能夠及時理解客戶需求并快速響應(yīng)客戶咨詢的問題，推薦合適的產(chǎn)品；
3、具有客戶服務(wù)意識，為客戶提供專業(yè)咨詢，引導(dǎo)其完成工作，提高訂單轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度；
4、完成上級交代的其它工作事項。
任職要求：
1、有1年或以上淘寶天貓京東等電商平臺客服經(jīng)驗、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、熟悉電腦操作及office軟件的使用，了解網(wǎng)購流程；
3、有一定的打字速度能力、語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，打字速度40字/分鐘以上；
4、性格開朗，良好的抗壓和自我情緒管理能力，較強的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力，工作主動、細致認真，銷售服務(wù)意識強；
5、可以接受早晚分班 ，早班8-16點 晚班15-23點。 固定大小周休息，節(jié)假日排休
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、不定期團建、交通補助、年底雙薪、公司每周下午茶及運動會。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州越秀區(qū)麗豐中心3401
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
1810..HR
廣州品學(xué)文化傳播有限公司
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其他類型
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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基建路68-82號廣州市圖書批發(fā)市場內(nèi)2層B083-B085號鋪
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