應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-07-19 15:03:20
258人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)，獨立解決一般投訴、評價問題 ；
2、完成日常倉庫出入庫系統(tǒng)錄入、打單工作，保證出入庫數(shù)據(jù)的及時性和準(zhǔn)確性；
3、定期制作客戶服務(wù)報告，適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，控制消費者滿意度的跟蹤及分析；
4、起草、編制合理的客服流程及管理制度；
5、協(xié)助安排客服部門員工的班次，考勤和業(yè)績考核工作；
6、完成上級安排的其他工作事項。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉辦公軟件的操作，熟悉公司系統(tǒng)操作流程；
3、性格溫和、耐心，具備較強的溝通能力和服務(wù)意識。"
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州番禺區(qū)廣州-番禺區(qū)廣東齊福膳餐飲有限公司23樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
陳女士HR
廣州市樸樸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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超市/商店/便利店
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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廣州市越秀區(qū)信龍大廈一樓
