1、接聽客戶來電,記錄客戶出險情況,提醒客戶有關(guān)事故的處理常識,并將信息錄入系統(tǒng);
2、受理客戶咨詢,按照業(yè)務(wù)流程解答客戶關(guān)于理賠流程及進度等相關(guān)訴求;
3、無需外出,不做銷售。
【薪資情況】:
1、底薪 績效 夜班補貼 餐補450(發(fā)飯卡,可在飯?zhí)靡约帮執(zhí)眯≠u部使用):綜合薪資5000-8000
2、年終獎 半年獎 開門紅獎金
【崗位要求】:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、口齒清晰,普通話標準,有一定的溝通能力,無紋身;
3、具有較強的服務(wù)意識、良好的職業(yè)操守,耐心接聽客戶電話,細心記錄客戶要求;
4、有較強的抗壓能力,能接受輪班輪休工作制;
5、7*24小時輪班,一個班次7-8小時,每月1-2次通宵值班,入職前四個月不排通宵班。
【其他福利】:
1、繳納八險一金(五險 各項商業(yè)保險)
2、公司配備員工食堂、零食小賣部,
3、滿一年有5天帶薪年假,
4、生日慰問、節(jié)日慰問、團建活動、戶外拓展、員工體檢、下午茶等


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