應屆畢業生
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1185人關注一、崗位職責：
1、 規劃、制訂物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件，結合企業的發展狀況及時對物業管理制度進行修訂和完善，并組織實施；
2 結公司年度經營目標，制訂物業板塊年度計劃和預算表，并作好分解和分配，實時督導各項計劃及指標達到公司預期目標；
3、全面負責信平和中央府項目商戶和住戶物業服務費的收繳，制訂繳費異常商、住戶策略，確保收費率達到公司目標；
4、充分利用中央府項目資源與商業資源，最大限度開發多項經營項目，包含但不限于樓宇廣告、地面廣告、異業合作、商品銷售、公共停車服務、小區管理等開發，以達到預期目標；
5、分析、預算維保項目周期與費用，制訂維保計劃及成本控制方案，嚴格控制過程成本發生，確保維保費用合理可控，達到公司預期目標；
6、高度負責、全面調控物業管理服務運行控制，作好安保、保潔、綠化、工程維保、客服服務等的統籌安排、檢查監督等標準化工作，并督導實施，確保物業服務高質高效、穩定有序，達到商住戶滿意；
7、建立和規范裝修施工管理制度，作好商戶、住戶裝修入場、現場施工、施工峻工等的有序管理工作；
8、建立客戶服務標準，明確接待流程、溝通話術、投訴受理、問題處理、客戶回饋等相關政策與標準，為客戶提供高質量服務；
9、編制項目應急及突發事件預案，定期組織各項應急演練、培訓，妥善處理突發事件、各類客訴，控制風險，減少損失，建立和維護良好的業主關系；
10、規范管理合同、檔案等資料，建立各類運營管理臺賬并定期更新維護，形成可檢索、可追溯系統。必要時作好合同評審、簽訂和續簽工作；
11、有效維護和管理項目資產，建立項目資產清單并確立維護保養頻率，實時關注資產使用管理情況，提高項目資產使用壽命；
12、負責公共關系管理工作，作好外聯溝通與內部業主關系維護工作，構建和諧社區和良好外部關系；
13、全面統籌部門管理工作，作好部門人員日常管理、培訓指導、考核、獎懲等綜合管理工作，不斷提高團隊工作效率和專業度；
14、其他上級或公司安排的工作。
二、任職要求：
1、年齡要求：30-45歲之間；
2、學歷要求：本科以上學歷，物業管理等相關專業優先，能力突出者可適當放寬；
3、工作經驗：8年以上大中型物業管理經驗，5年以上物業管理工作經驗優先；
4、關鍵技能：熟悉物業管理相關法規，具有風險防控和糾紛處理經驗；具有物業標準化輸出能力，掌握物業管理各項工作制度及流程
5、其他要求：有良好的職業操守；性格外向，親和力強，能適應較大的工作壓力；具有較強的溝通談判能力和決策能力及人際關系處理能力；
6、工作地點：福州。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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公司性質未知
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倉山區六一南路63號（交通銀行二樓）
