


- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
工作職責(zé)
1.技術(shù)支持:提供騰訊云TCE產(chǎn)品使用咨詢、配置指導(dǎo)、問題處理及日常維護(hù)等技術(shù)支持;
2.故障處理:有效協(xié)調(diào)資源,推動(dòng)故障快速定位,解決現(xiàn)網(wǎng)問題,恢復(fù)平臺(tái)正常運(yùn)行;
3.監(jiān)控巡檢:針對(duì)TCE平臺(tái)制定監(jiān)控方案并實(shí)施,定期巡檢、周期性調(diào)整方案;
4.資源巡檢:定期通過騰訊巡檢工具對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)的關(guān)鍵容量指標(biāo)進(jìn)行巡檢,提前識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)隱患,提供巡檢報(bào)告;
5.告警管理:參照事件和問題處理流程,設(shè)置監(jiān)控告警策略,對(duì)監(jiān)控告警信息進(jìn)行分析并對(duì)問題分類處理,提升主動(dòng)預(yù)警和快速恢復(fù)能力;
6.變更實(shí)施:參照變更管理流程,提供平臺(tái)的配置變更;針對(duì)有影響軟件可用性的風(fēng)險(xiǎn)隱患或軟件已有功能故障,提供軟件版本內(nèi)的軟件更新、補(bǔ)丁版本升級(jí)、變更;
7.備份管理:根據(jù)客戶需求及平臺(tái)特點(diǎn),定期檢查備份任務(wù)和備份有效性;
8.需求收集與反饋:根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行情況收集客戶需求與反饋;
9.服務(wù)報(bào)告:定期總結(jié)匯報(bào)平臺(tái)運(yùn)行情況,輸出運(yùn)維服務(wù)報(bào)告,包含平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)及優(yōu)化方向建議。
任職要求
1.有騰訊云TCE產(chǎn)品相關(guān)證書優(yōu)先;
2.熟悉騰訊系產(chǎn)品服務(wù)體系優(yōu)先;
3.在網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫,中間件三個(gè)方向有兩個(gè)方向或以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4.同崗工作經(jīng)驗(yàn)3-5年以上,云平臺(tái)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)2年以上(含2年),本科或以上學(xué)歷;



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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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1-10人
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私營·民營企業(yè)
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拱極路2626弄42號(hào)中錦鑫座