應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、在客服主管的指導下，負責檢查、指導本部門服務過程控制、運行控制的工作；
2、負責為物業(yè)管理區(qū)域業(yè)戶提供合同約定的服務，并按照合同約定對物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護和共用設施設備進行管理及運行質量的檢查；
3、落實物業(yè)管理區(qū)域的公眾管理制度，督促業(yè)戶遵守執(zhí)行；
4、負責物業(yè)部月度清潔、綠化、共用設施設備等報告和表格的編制；協(xié)助客戶驗樓入駐、處理客戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù)、檢查違章及違法裝修；
5、負責對待租、售單元和所管轄公共區(qū)域的定期巡視，查閱各固定崗位的巡查記錄表，跟進員工反映的有關問題；
6、負責聯(lián)系、安排相關部門及時解決未租、售單元存在問題，努力使未租、售樓保持在隨時可租售狀態(tài)；
7、參與管轄區(qū)內(nèi)施工前的設備、設施清潔及施工期內(nèi)的工程監(jiān)督和驗收工作。負責單元內(nèi)各種設備、設施的更換與配置的組織工作；
8、協(xié)助起草和處理相關發(fā)文，建立和管理相關記錄/檔案，協(xié)助起草物業(yè)管理的相關文件：緊急事故處理方案、維修/請修記錄等；
9、制定本部門的工作計劃，經(jīng)批核后組織實施，向物業(yè)經(jīng)理定期呈遞周報及月報；
10、對日常工作要制定出確實可行的計劃，并定期進行總結，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并進行合理調(diào)整，為公司提出合理化建議；
11、負責對本部門服務、運行質量及法律法規(guī)遵循情況的檢查，處理不合格服務；
12、對本部門違紀員工提出處理建議，協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好本部人員考核、崗位調(diào)整等工作；
13、不斷制訂和完善部門內(nèi)部的管理制度及業(yè)務操作規(guī)程；
14、監(jiān)督、檢查下屬工作人員工作情況，負責對下屬員工崗位培訓，提高本部門人員的工作能力及業(yè)務技能、服務意識、污染預防意識；
15、完成上級安排的其它工作任務。
任職資格：
1.165cm以上，30歲以下，形象氣質佳；具有良好的服務意識；
2.大專或以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理或旅游管理優(yōu)先；
3. 5年以上物業(yè)管理相同崗位工作經(jīng)驗，持有相關崗位證書優(yōu)先考慮；
4.外語口語流利者優(yōu)先考慮。
（月休6天）
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州黃埔區(qū)廣州-黃埔區(qū)JIC創(chuàng)金國際中心
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職位發(fā)布者
金中天集..HR
金中天集團有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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500-999人
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公司性質未知
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廣州市天河區(qū)珠江新城海安路13號越秀財富世紀廣場a1-25樓
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