職位描述
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工作內容:
1.負責國內電商客服團隊日常工作管理,完成上級交代的任務;
2.負責團隊客服工作安排及檢查監督,培訓、指導員工處理咨詢、糾紛或中差評等問題;
3.負責提高客服工作質量和平臺賬號表現,完善帳號各項政策與制度,保持帳號的好評率和良好的信用度;
4.負責收集整理客戶端需求,及時反饋至公司相關部門,推進解決所在平臺產生售后的問題;
5.負責客服團隊管理中各方面工作的優化,創新,及時配合公司業績發展的調整;
6.負責國內部門日常行政內勤工作。
關于我們:
我司位于交通便利的番禺廈滘,地鐵3號線A出口步行300米可到達;我司主要是做高客單價的商用電器品類,在電商行業已經營10幾年,歡迎投遞簡歷。
任職要求:
1.有良好的抗壓能力,親和力好,有責任心,對待工作盡職盡責;
2.高客單價、有相關電商客服管理經驗者優先。
1.負責國內電商客服團隊日常工作管理,完成上級交代的任務;
2.負責團隊客服工作安排及檢查監督,培訓、指導員工處理咨詢、糾紛或中差評等問題;
3.負責提高客服工作質量和平臺賬號表現,完善帳號各項政策與制度,保持帳號的好評率和良好的信用度;
4.負責收集整理客戶端需求,及時反饋至公司相關部門,推進解決所在平臺產生售后的問題;
5.負責客服團隊管理中各方面工作的優化,創新,及時配合公司業績發展的調整;
6.負責國內部門日常行政內勤工作。
關于我們:
我司位于交通便利的番禺廈滘,地鐵3號線A出口步行300米可到達;我司主要是做高客單價的商用電器品類,在電商行業已經營10幾年,歡迎投遞簡歷。
任職要求:
1.有良好的抗壓能力,親和力好,有責任心,對待工作盡職盡責;
2.高客單價、有相關電商客服管理經驗者優先。
工作地點
地址:廣州番禺區廈滘商業大廈2號樓11樓1102B(3號線廈滘地鐵站A出口)


職位發布者
HR
廣州翼川廚具商貿有限公司

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其他
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21-50人
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公司性質未知
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廣州市海珠區瑞寶路38號大干圍創意園11號樓3樓317室