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一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)花城廣場(chǎng)、海心沙相關(guān)政務(wù)、商務(wù)接待預(yù)約、講解、咨詢、指引服務(wù)等工作；
2.參與在花城廣場(chǎng)、海心沙舉行的有關(guān)大型會(huì)議和大型活動(dòng)的相關(guān)會(huì)務(wù)、后勤保障、接待等工作；
3.協(xié)助上級(jí)與各相關(guān)單位（部門）對(duì)接，溝通、協(xié)調(diào)接待具體事宜，擬定接待方案，現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)具體接待工作，完成接待工作相關(guān)總結(jié)及歸檔工作；
4.定期參加及組織講解專業(yè)培訓(xùn)，協(xié)助更新花城廣場(chǎng)、海心沙亞運(yùn)公園、花城廣場(chǎng)黨群服務(wù)站等主要講解點(diǎn)講解詞及攥寫臨時(shí)展覽講解詞，為中外游客提供廣州城市客廳專業(yè)講解服務(wù)。
5.征詢賓客接待滿意度，負(fù)責(zé)受理客人意見(jiàn)或投訴。
6.協(xié)助上級(jí)完成其他行政綜合保障工作。
7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
二、任職條件：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有優(yōu)秀口頭表達(dá)能力及良好的書(shū)面表達(dá)能力。
2.具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任感強(qiáng)，應(yīng)變能力良好；
3.五官端正，形象氣質(zhì)佳，親和力佳，服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；
4.年齡20-30周歲，身高1.63米及以上。
5.具有導(dǎo)游、貴賓接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。