職位描述
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職責描述:
負責公司營銷客服中心平臺的整體運營和管理,統籌銷售管理、營銷策劃、客戶服務等工作,確保平臺高效運轉,達成公司銷售目標。
1. 銷售管理
根據公司戰略目標,制定并分解城市公司年度、季度、月度銷售計劃,并監督執行;
負責銷售團隊的組建、培訓、考核和激勵,提升團隊銷售能力和業績;
制定并完善銷售管理制度和流程,規范銷售行為,控制銷售風險;
分析市場動態和競爭對手情況,及時調整銷售策略,開拓新的銷售渠道;
負責銷售數據的統計、分析和匯報,為公司決策提供數據支持。
2. 營銷策劃
根據市場調研和客戶需求,制定并實施城市公司年度、季度、月度營銷推廣計劃;
負責線上線下營銷活動的策劃、執行和效果評估,提升品牌知名度和市場占有率;
負責與媒體、廣告公司等外部機構的合作,策劃并執行品牌推廣活動;
3. 客戶服務
負責建立和完善客戶服務體系,提升客戶滿意度和忠誠度;
處理客戶投訴和糾紛,維護公司品牌形象;
任職要求:
1、前50強房企2年及以上經驗者優先;
2、具備城市公司/區域公司平臺管理經驗及完整項目操盤經驗者優先;
3、本科及以上學歷,營銷管理,廣告設計、新聞或房地產相關專業優先;
4、具備3年以上團隊管理經驗。
工作地點
地址:常州武進區常州-武進區星河國際8期-九區-17號樓
