職位描述
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崗位職責:
1、負責輸出從集團層面進行頂層設計的家居行業(yè)全鏈路用戶運營整體規(guī)劃方案;
2、基于企業(yè)客戶數(shù)據(jù)資產,對不同板塊的目標客群進行統(tǒng)一的營銷和運營;尤其需要鉆研對于老客戶復購、添購的打法和模式;
3、設計用戶分層策略、用戶激勵和權益體系,激活留存用戶和提升用戶轉化,提升老客戶的復購和轉介紹;
4、結合線下零售場景,輸出切實可落地的用戶運營策略,提升終端門店的客戶運營管理能力;
5、搭建和完善用戶管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)指標體系,分析洞察用戶數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)持續(xù)迭代優(yōu)化運營策略。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工商管理、計算機等相關專業(yè),有操盤過汽車、家居、航空等行業(yè)用戶運營成功經驗者,尤其是老客戶復購及添購經驗者優(yōu)先,具備協(xié)同供應鏈產品研發(fā)能力;
2、思維活躍,創(chuàng)新能力強,同時具備很強的推動力、執(zhí)行力和抗壓能力,能夠動用一切資源保證項目按時落地;
3、具備較強的用戶需求分析能力及數(shù)據(jù)分析能力,善于洞察用戶心理,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案;
4、喜歡研究互聯(lián)網熱門的玩法和案例,善于舉一反三,快速學習應用;
5、熟悉市場上成熟的用戶管理系統(tǒng)和工具。
1、負責輸出從集團層面進行頂層設計的家居行業(yè)全鏈路用戶運營整體規(guī)劃方案;
2、基于企業(yè)客戶數(shù)據(jù)資產,對不同板塊的目標客群進行統(tǒng)一的營銷和運營;尤其需要鉆研對于老客戶復購、添購的打法和模式;
3、設計用戶分層策略、用戶激勵和權益體系,激活留存用戶和提升用戶轉化,提升老客戶的復購和轉介紹;
4、結合線下零售場景,輸出切實可落地的用戶運營策略,提升終端門店的客戶運營管理能力;
5、搭建和完善用戶管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)指標體系,分析洞察用戶數(shù)據(jù),基于數(shù)據(jù)持續(xù)迭代優(yōu)化運營策略。
任職要求:
1、本科及以上學歷,工商管理、計算機等相關專業(yè),有操盤過汽車、家居、航空等行業(yè)用戶運營成功經驗者,尤其是老客戶復購及添購經驗者優(yōu)先,具備協(xié)同供應鏈產品研發(fā)能力;
2、思維活躍,創(chuàng)新能力強,同時具備很強的推動力、執(zhí)行力和抗壓能力,能夠動用一切資源保證項目按時落地;
3、具備較強的用戶需求分析能力及數(shù)據(jù)分析能力,善于洞察用戶心理,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,提供解決方案;
4、喜歡研究互聯(lián)網熱門的玩法和案例,善于舉一反三,快速學習應用;
5、熟悉市場上成熟的用戶管理系統(tǒng)和工具。
工作地點
地址:東莞索菲亞發(fā)展中心
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職位發(fā)布者
索菲亞HR
索菲亞家居股份有限公司

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家居·室內設計·裝潢
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公司規(guī)模未知
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公司性質未知
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深圳福田區(qū)