應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、深入了解公司自研硬件產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,負(fù)責(zé)售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品指導(dǎo)安裝、技術(shù)調(diào)試和技術(shù)支持；
2、負(fù)責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
3、響應(yīng)地區(qū)負(fù)責(zé)人、市公司以上的外部人員技術(shù)及流程反饋內(nèi)容。
4、響應(yīng)售后客服反饋的技術(shù)問題并提供解決方案補(bǔ)充售后資料庫。
5、對截止當(dāng)前的所有故障問題收集跟進(jìn)。
6、維護(hù)資料庫的準(zhǔn)確與完整度（指導(dǎo)文檔、驅(qū)動、腳本）
7、一定程度的對外解決方案。
崗位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、 對網(wǎng)絡(luò)有了解，懂得基本網(wǎng)絡(luò)調(diào)試方法；
3、 熟悉平板和國產(chǎn)化電腦優(yōu)先；
4、 熟悉windows、Linux系統(tǒng)，懂得系統(tǒng)一般系統(tǒng)排障方法；
5、 性格開朗，善于溝通，有責(zé)任心，有耐心；
6、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的服務(wù)意識；
7、 口齒清晰，普通話流利。
1、深入了解公司自研硬件產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,負(fù)責(zé)售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品指導(dǎo)安裝、技術(shù)調(diào)試和技術(shù)支持；
2、負(fù)責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
3、響應(yīng)地區(qū)負(fù)責(zé)人、市公司以上的外部人員技術(shù)及流程反饋內(nèi)容。
4、響應(yīng)售后客服反饋的技術(shù)問題并提供解決方案補(bǔ)充售后資料庫。
5、對截止當(dāng)前的所有故障問題收集跟進(jìn)。
6、維護(hù)資料庫的準(zhǔn)確與完整度（指導(dǎo)文檔、驅(qū)動、腳本）
7、一定程度的對外解決方案。
崗位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、 對網(wǎng)絡(luò)有了解，懂得基本網(wǎng)絡(luò)調(diào)試方法；
3、 熟悉平板和國產(chǎn)化電腦優(yōu)先；
4、 熟悉windows、Linux系統(tǒng)，懂得系統(tǒng)一般系統(tǒng)排障方法；
5、 性格開朗，善于溝通，有責(zé)任心，有耐心；
6、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的服務(wù)意識；
7、 口齒清晰，普通話流利。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州黃埔區(qū)科學(xué)城科學(xué)大道182號創(chuàng)新大廈C2樓503室（地鐵21號線科學(xué)城站）
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
森銳HR..HR
廣州市森銳科技股份有限公司
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計算機(jī)軟件
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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天河區(qū)龍口東路370號廣東省農(nóng)業(yè)機(jī)械研究所大院自編24號樓森銳科技
