職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
我公司成立于2002年,做有機食品、有機食用油的銷售,現招聘一位電商客服人員:
崗位內容: 1.售前接待平臺客戶咨詢回復問題,解答產品相關信息;
2.售后處理貨后產生的售后等相關問題,跟進并解決處理;
3.處理店鋪后臺(平臺退款,店鋪回評,顧客回訪,店鋪完善等);
4.與各個部門溝通,做好協調與配合工作;
5.完成領導布置的日常任務,并按照領導要求在規定時間內做好。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強的團隊協作和抗壓能力。
具體工資面議,五險一金,午餐補助,節日福利
工作地點
地址:大連金州區凱倫國際大廈B座2008室
