職位描述
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工作職責:
1、全面負責管理區域內的客戶服務工作,負責及時上報和處理客戶投訴及突發事件
2、負責客戶入駐、裝修手續的辦理等相關工作
3、負責業戶檔案、裝修檔案、文件資料的整理保管
4、定期與客戶進行溝通,收集客戶意見,對客戶資料、服務質量進行統計、分析,并提出整改方案
5、負責物業各類通知、單據的派發,按催費流程催繳欠費
6、負責所屬物業區域巡查,保潔、綠化監管及工程維修跟進
7、現場服務品質保障,服務優化創新,增值服務策劃與開展
8、節日活動策劃執行統籌,宣傳海報設計等
9、組織各部門做好重要客戶參觀接待工作
10、完成上級領導交辦的其他工作
02 02 02 02
任職要求:
1、具有大專及以上學歷
2、具備良好的溝通能力和服務意識
3、具有甲級寫字樓或商業綜合體客戶工作經營優先
4、具有對禮儀、服務標準操作、日常管理等的培訓能力
5、能夠熟練使用各種辦公軟件
薪酬待遇:
1、薪資:7500 ,五險一金
2、提供宿舍
1、全面負責管理區域內的客戶服務工作,負責及時上報和處理客戶投訴及突發事件
2、負責客戶入駐、裝修手續的辦理等相關工作
3、負責業戶檔案、裝修檔案、文件資料的整理保管
4、定期與客戶進行溝通,收集客戶意見,對客戶資料、服務質量進行統計、分析,并提出整改方案
5、負責物業各類通知、單據的派發,按催費流程催繳欠費
6、負責所屬物業區域巡查,保潔、綠化監管及工程維修跟進
7、現場服務品質保障,服務優化創新,增值服務策劃與開展
8、節日活動策劃執行統籌,宣傳海報設計等
9、組織各部門做好重要客戶參觀接待工作
10、完成上級領導交辦的其他工作
02 02 02 02
任職要求:
1、具有大專及以上學歷
2、具備良好的溝通能力和服務意識
3、具有甲級寫字樓或商業綜合體客戶工作經營優先
4、具有對禮儀、服務標準操作、日常管理等的培訓能力
5、能夠熟練使用各種辦公軟件
薪酬待遇:
1、薪資:7500 ,五險一金
2、提供宿舍
工作地點
地址:深圳南山區彩訊科技大廈科苑南路3176號彩訊科技大廈


職位發布者
任鵬遠HR
廣東華信服務集團有限公司

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物業管理/商業中心
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1000人以上
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股份制企業
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廣州越秀區環市東路450號廣東華信中心22樓