職位描述
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主要職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服工作,包括接待客戶、接聽電話、處理來訪者問題等。
2. 負(fù)責(zé)處理各種客戶咨詢、投訴問題,確保客戶滿意度。
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服助理工作,包括人事方面的工作經(jīng)驗;負(fù)責(zé)撰寫會議精神、會議記錄和一些重要的報告,確保文字表達(dá)清晰、準(zhǔn)確。
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理系統(tǒng)的維護(hù),協(xié)助主管完成系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等操作。
5. 完成上級交辦的其他工作,配合完成其他項目。
職位要求:
1. 具備1年及以上客服工作經(jīng)驗,熟悉人事部工作流程以及相關(guān)工作,有相關(guān)酒店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 良好的文字功底,能夠熟練運用各類辦公軟件。
3. 熟悉會議制度,具有較強的會議記錄能力。
4. 熟練掌握物業(yè)客服相關(guān)知識,了解物業(yè)管理流程。
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服工作,包括接待客戶、接聽電話、處理來訪者問題等。
2. 負(fù)責(zé)處理各種客戶咨詢、投訴問題,確保客戶滿意度。
3. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服助理工作,包括人事方面的工作經(jīng)驗;負(fù)責(zé)撰寫會議精神、會議記錄和一些重要的報告,確保文字表達(dá)清晰、準(zhǔn)確。
4. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理系統(tǒng)的維護(hù),協(xié)助主管完成系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等操作。
5. 完成上級交辦的其他工作,配合完成其他項目。
職位要求:
1. 具備1年及以上客服工作經(jīng)驗,熟悉人事部工作流程以及相關(guān)工作,有相關(guān)酒店客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 良好的文字功底,能夠熟練運用各類辦公軟件。
3. 熟悉會議制度,具有較強的會議記錄能力。
4. 熟練掌握物業(yè)客服相關(guān)知識,了解物業(yè)管理流程。
工作地點
地址:陽江江城區(qū)廣東省陽江市海陵島閘坡
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