職位描述
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[國企招聘]接聽客服
崗位職責(zé):
1.受理客戶電話/微信查詢、咨詢等呼入工作;2.對分配的回訪任務(wù)開展回訪,并按照要求達(dá)到回訪目的;
3.對呼叫系統(tǒng)、業(yè)務(wù)操作流程等提出優(yōu)化建議;
4.受理客戶網(wǎng)站提交的業(yè)務(wù)及處理網(wǎng)站、微信的留言
任職要求:
需要有接聽客服經(jīng)驗(yàn)
轉(zhuǎn)正后薪資待遇:底薪3000 話務(wù)量獎(jiǎng)金 餐補(bǔ)20/天
工作時(shí)間:上五休二排班制
工作地點(diǎn)
地址:濟(jì)南市中區(qū)一汽金融
