職位描述
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崗位職責(zé)
1、安全與合規(guī)管理
(1)制定并實(shí)施加油站安全培訓(xùn)計(jì)劃,確保員工100%掌握安全法規(guī)(OSHA、NFPA等)、危險(xiǎn)品處理及應(yīng)急預(yù)案。
(2)主導(dǎo)消防設(shè)備操作、防爆電氣知識(shí)培訓(xùn),定期組織火災(zāi)、泄漏等突發(fā)事件模擬演練。
2、服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)油品知識(shí)(汽柴油、潤(rùn)滑油特性)、設(shè)備操作(加油機(jī)、儲(chǔ)油罐維護(hù))及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)化培訓(xùn)。
(2)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(如加油“八步曲”、收銀六步曲)、客戶服務(wù)及投訴處理。
(3)加油站營(yíng)銷及非油品知識(shí)
(4)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)培訓(xùn)
(5)加油站管理能力
3、培訓(xùn)體系搭建與優(yōu)化
(1)根據(jù)崗位需求(加油員、收銀員、助理、駐站經(jīng)理)開發(fā)分層培訓(xùn)課程,整合理論教學(xué)與實(shí)操演練。
(2)建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制,通過技能測(cè)試、客戶滿意度數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
4、跨部門協(xié)作與創(chuàng)新
聯(lián)動(dòng)安全、運(yùn)營(yíng)部門更新培訓(xùn)方案,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(智慧油站系統(tǒng)、無人支付)相關(guān)技能培訓(xùn)。
任職要求
1、硬性條件
(1)學(xué)歷:本科及以上,石油化工、安全管理、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(2)經(jīng)驗(yàn):3年以上加油站/危化品行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉油站運(yùn)營(yíng)全流程。
2、核心技能
(1)精通加油站安全法規(guī)、設(shè)備維護(hù)及油品知識(shí),能獨(dú)立設(shè)計(jì)應(yīng)急預(yù)案與演練方案。
(2)熟練掌握課程開發(fā)工具(視頻制作、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)),具備數(shù)據(jù)化培訓(xùn)管理能力。
(3)擁有成人教學(xué)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)情景模擬、案例分析等互動(dòng)教學(xué)方法。
3、軟性素質(zhì)
(1)領(lǐng)導(dǎo)力:能激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)力,培訓(xùn)滿意度≥4.5/5分。
(2)應(yīng)變能力:對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感(如新能源充電樁、氫燃料技術(shù)),快速調(diào)整培訓(xùn)策略。
(3)合規(guī)意識(shí):熟悉環(huán)保、稅務(wù)等政策,確保培訓(xùn)內(nèi)容100%符合監(jiān)管要求。
薪酬福利:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薪資 年度績(jī)效獎(jiǎng)金 五險(xiǎn)一金(面議)。
職業(yè)發(fā)展:清晰的晉升通道(初級(jí)→中級(jí)→培訓(xùn)總監(jiān)) 參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)會(huì)。
工作環(huán)境:智能化培訓(xùn)設(shè)備支持 實(shí)戰(zhàn)演練基地。
工作地點(diǎn):廣州或珠海
1、安全與合規(guī)管理
(1)制定并實(shí)施加油站安全培訓(xùn)計(jì)劃,確保員工100%掌握安全法規(guī)(OSHA、NFPA等)、危險(xiǎn)品處理及應(yīng)急預(yù)案。
(2)主導(dǎo)消防設(shè)備操作、防爆電氣知識(shí)培訓(xùn),定期組織火災(zāi)、泄漏等突發(fā)事件模擬演練。
2、服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容
(1)負(fù)責(zé)油品知識(shí)(汽柴油、潤(rùn)滑油特性)、設(shè)備操作(加油機(jī)、儲(chǔ)油罐維護(hù))及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)化培訓(xùn)。
(2)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(如加油“八步曲”、收銀六步曲)、客戶服務(wù)及投訴處理。
(3)加油站營(yíng)銷及非油品知識(shí)
(4)數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)培訓(xùn)
(5)加油站管理能力
3、培訓(xùn)體系搭建與優(yōu)化
(1)根據(jù)崗位需求(加油員、收銀員、助理、駐站經(jīng)理)開發(fā)分層培訓(xùn)課程,整合理論教學(xué)與實(shí)操演練。
(2)建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制,通過技能測(cè)試、客戶滿意度數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
4、跨部門協(xié)作與創(chuàng)新
聯(lián)動(dòng)安全、運(yùn)營(yíng)部門更新培訓(xùn)方案,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(智慧油站系統(tǒng)、無人支付)相關(guān)技能培訓(xùn)。
任職要求
1、硬性條件
(1)學(xué)歷:本科及以上,石油化工、安全管理、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(2)經(jīng)驗(yàn):3年以上加油站/危化品行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),熟悉油站運(yùn)營(yíng)全流程。
2、核心技能
(1)精通加油站安全法規(guī)、設(shè)備維護(hù)及油品知識(shí),能獨(dú)立設(shè)計(jì)應(yīng)急預(yù)案與演練方案。
(2)熟練掌握課程開發(fā)工具(視頻制作、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)),具備數(shù)據(jù)化培訓(xùn)管理能力。
(3)擁有成人教學(xué)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)情景模擬、案例分析等互動(dòng)教學(xué)方法。
3、軟性素質(zhì)
(1)領(lǐng)導(dǎo)力:能激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)力,培訓(xùn)滿意度≥4.5/5分。
(2)應(yīng)變能力:對(duì)行業(yè)趨勢(shì)敏感(如新能源充電樁、氫燃料技術(shù)),快速調(diào)整培訓(xùn)策略。
(3)合規(guī)意識(shí):熟悉環(huán)保、稅務(wù)等政策,確保培訓(xùn)內(nèi)容100%符合監(jiān)管要求。
薪酬福利:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薪資 年度績(jī)效獎(jiǎng)金 五險(xiǎn)一金(面議)。
職業(yè)發(fā)展:清晰的晉升通道(初級(jí)→中級(jí)→培訓(xùn)總監(jiān)) 參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定機(jī)會(huì)。
工作環(huán)境:智能化培訓(xùn)設(shè)備支持 實(shí)戰(zhàn)演練基地。
工作地點(diǎn):廣州或珠海
工作地點(diǎn)
地址:廣州南沙區(qū)廣州市南沙區(qū)雙山大道42號(hào)2樓


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