職位描述
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【工作內容】
1為客戶提供優質的服務體驗,解答客戶咨詢,處理各類服務請求;
2.協助客戶完成保險產品和服務的相關操作,包括但不限于投保、理賠、查詢等;
3.定期與客戶進行溝通,了解客戶需求,提供個性化服務建議,提升客戶滿意度;
4. 積極跟進客戶反饋,確保問題得到及時有效的解決;
5.按時參加培訓,不斷提升個人專業技能和服務水平。
【任職要求】
1.大專及以上學歷,專業不限,歡迎應屆畢業生及無經驗者申請;
2.具備良好的溝通能力和親和力,能夠耐心細致地解答客戶疑問;
3. 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
4.工作態度積極主動,具備較強的學習能力和團隊協作精神;
5.具有良好的服務意識,注重細節,追求卓越的工作品質;
工作地點
地址:佛山禪城區佛山禪城區天禧華園1座25樓


職位發布者
鄭鍇楠HR
工銀安盛人壽保險有限公司佛山中心支公司

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保險
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1000人以上
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中外合資(合資·合作)
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嶺南商業大廈1303