職位描述
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一、崗位職責:
1、制定項目年度物業管理預算方案、年度經營計劃報集團審批通過,并保證物業公司年度經營目標的實現;
2、完成所負責項目各類經營指標,包括租金收入、停車費收入、物業費收繳率、商戶滿意度、多經收入、利潤等指標;
3、負責項目的日常運營和維護,根據物業專業化管理的要求,修訂、完善物業管理制度、服務標準及各類規范性文件,確保符合公司的質量標準,報集團領導審批后組織實施、監督;
4、根據市場環境與商戶需求,規劃和制定營銷招商執行方案,跟蹤商戶的開發、談判、簽約租賃及關系維護,建立商戶資源庫,推動招商指標達成;
5、負責項目各樓棟及商鋪的租賃管理,監督商戶經營狀況和合規性,督促商戶按時繳納租金、水電費等費用;
6、定期挖掘新客戶、維護老客戶,關注和了解進場商戶的經營情況,溝通了解風險商戶動向,及時做好備選商戶儲備,降低空鋪率;同時,通過資源整合和客戶的帶動作用,擴大招商的影響力;
7、開展商業品牌情況的持續性市場調研與總結分析,及時了解外部市場情況,確保項目發展與市場的同步性;
8、管理信平地下停車場,制定停車場內車輛的通行、停放、檢查、維修等管理措施,確保停車場的順暢運營和車輛安全,控制故障率;
9、管理物業維修和保養工作,及時處理設備故障和維修需求,確保項目各項設施和設備的安全、完好;
10、負責項目內的綠化養護,包括植物種植、修剪和病蟲害防治等,確保項目景觀符合要求;
11、協調處理商戶投訴、突發事件,解決物業管理相關的糾紛,理順業主與公司的關系,提升商戶滿意度;
12、負責維護當地外聯關系的維護,與政府部門和社區保持良好關系,積極參與相關會議和活動,保持良好的公共關系,樹立企業品牌形象;
13、上級領導安排的其他工作。
二、任職要求:
1、年齡要求:30-45歲之間;
2、學歷要求:本科以上學歷,物業管理等相關專業優先,能力突出者可適當放寬;
3、工作經驗:8年以上大中型物業管理經驗,5年以上招商或商業物業管理工作經驗優先;
4、關鍵技能:熟悉物業管理相關法規,有豐富的品牌資源,熟練的招商及談判技巧;掌握市場動態,熟悉企業經營策略和顧客需求,了解行業競爭手段、價格水平、客戶狀況,對商業體業態有較好的品牌定位和級次規劃分析能力;熟悉商場經營管理及招商程序;具有風險防控和糾紛處理經驗;具有物業標準化輸出能力,掌握物業管理各項工作制度及流程
5、其他要求:有良好的職業操守;性格外向,親和力強,能適應較大的工作壓力;具有一定的市場洞察力和敏感度,較強的市場調研分析能力、溝通談判能力和決策能力及人際關系處理能力;
6、工作地點:福州。
工作地點
地址:福州倉山區福州-倉山區福建華榮集團(橋南交通銀行二樓)
