應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1.客戶服務：通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道，熱情、耐心地解答客戶關于消費金融產品的咨詢，提供專業、準確的信息。
2.業務辦理：協助客戶完成貸款申請、還款、查詢等業務流程，確保客戶體驗順暢。
3.數據記錄與分析：準確記錄客戶咨詢與投訴內容，定期進行簡要數據分析，為業務優化和服務改進提供反饋。
4.團隊協作：與內外部相關部門緊密合作，共同解決客戶問題，提升整體服務質量。
崗位要求 1.教育背景：大專及以上學歷。 2.工作經驗：有金融、客服相關領域工作經驗者優先，但優秀的應屆畢業生亦可考慮。
上班時間 純白班，8小時，，不加班！！！每周休息2天（不一定是周末），法定節假日正常輪班。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢洪山區武漢洪山區烽火科技大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
