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1、負責員工培訓需求調查分析，并結合企業的實際情況擬定培訓計劃并組織實施；
2、根據培訓需求及時制定具備實用性和吸引力的產品培訓課件，并建立完善產品培訓資料庫；
3、把控培訓課件開發的正確方向、開發公司產品的知識及課件；
4、負責公司全線產品培訓課程授課及培訓考核、成績公布和記錄管理；
5、收集整理日常業務銷售過程所遇到的產品相關各種疑難雜癥，通過市場調研、優秀業務分享及歸納總結，不斷輸出和完善產品銷售百問百搭話術參考手冊；
6、收集分析競品信息，并將信息做成資料每月共享；
7、根據市場需求研發產品培訓課程，并依據培訓效果，不斷的改進和完善培訓課程和培訓方式；
8、產品售后問題的原因分析并給出解決方案
9、完成領導安排的其他工作任務。

【任職要求】
1、大專及以上學歷，通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業；
2、 3年或以上產品培訓產品售后技術支持工作經驗；
3、具備良好的溝通技巧和服務意識，能夠承受一定的工作壓力；
4、 熟悉公司相關產品的工作原理，有較好的演講能力，能獨立完成授課及開發產品培訓相關課件；
5、 學習能力強，能快速掌握新知識，解決問題迅速；
6、工作積極主動，注重細節，具備良好的團隊合作精神。