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崗位職責(zé)：
1.日常管理：負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面日常運(yùn)營，包括但不限于安全、清潔、綠化、維修維護(hù)等工作，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行，環(huán)境整潔有序。
2.租戶服務(wù)：建立并維護(hù)良好的租戶關(guān)系，及時(shí)解決租戶提出的各種問題和需求，提升租戶滿意度。
3.財(cái)務(wù)管理：參與制定物業(yè)預(yù)算，監(jiān)控成本支出，確保物業(yè)運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)性和效率性。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組建并管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、績效考核等，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和工作效率。
5.法規(guī)遵守：確保物業(yè)運(yùn)營符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司政策要求，處理相關(guān)政府部門的檢查和指導(dǎo)。
6.持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，收集租戶反饋，制定并實(shí)施改進(jìn)措施，不斷提升物業(yè)管理水平。

崗位要求：
1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有成功管理大型住宅或商業(yè)物業(yè)項(xiàng)目者優(yōu)先。
3.年齡要求：45歲以下，身體健康，精力充沛，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4.專業(yè)技能：
具備出色的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力，能夠有效管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)，提升服務(wù)質(zhì)量。
熟悉物業(yè)管理軟件及辦公軟件操作，如ERP、CRM系統(tǒng)等。
了解基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能有效控制物業(yè)運(yùn)營成本。
良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理租戶投訴，維護(hù)良好的租戶關(guān)系。
5.個(gè)人素質(zhì)：
強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持冷靜，做出合理決策。
優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力，能夠與不同背景的人員有效溝通。
持續(xù)學(xué)習(xí)，對(duì)物業(yè)管理的新理念、新技術(shù)保持好奇心和求知欲。