2年以上
本科
2025-07-19 19:50:10
301人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、 根據(jù)公司要求，在日常工作指導(dǎo)、幫扶、質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在問題分析并提出方案；
2、 按照公司品質(zhì)客服線條質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) ，完成質(zhì)檢任務(wù)，通過質(zhì)檢幫助樓盤解決實(shí)際問題；
3、 制定培訓(xùn)計(jì)劃，編寫培訓(xùn)課件，并按照計(jì)劃完成，并通過培訓(xùn)各項(xiàng)目專業(yè)知識及技能；
4、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)目滿意度提升方案的落實(shí)；
5、 及時制定或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
6、 接報(bào)突發(fā)事件時，能夠迅速依據(jù)公司制定的突發(fā)事件處理流程，指導(dǎo)樓盤進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、指揮、處理，有效遏止事件的持續(xù)爆發(fā)；
7、完成上級交代的其他工作。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷；
2、物業(yè)管理及管理類相關(guān)專業(yè)；
3、有客服管家線條的工作經(jīng)驗(yàn)；
4、有較強(qiáng)的綜合技術(shù)素質(zhì)，具有較強(qiáng)的文字表述、統(tǒng)籌、執(zhí)行能力。
1、 根據(jù)公司要求，在日常工作指導(dǎo)、幫扶、質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在問題分析并提出方案；
2、 按照公司品質(zhì)客服線條質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) ，完成質(zhì)檢任務(wù)，通過質(zhì)檢幫助樓盤解決實(shí)際問題；
3、 制定培訓(xùn)計(jì)劃，編寫培訓(xùn)課件，并按照計(jì)劃完成，并通過培訓(xùn)各項(xiàng)目專業(yè)知識及技能；
4、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項(xiàng)目滿意度提升方案的落實(shí)；
5、 及時制定或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
6、 接報(bào)突發(fā)事件時，能夠迅速依據(jù)公司制定的突發(fā)事件處理流程，指導(dǎo)樓盤進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、指揮、處理，有效遏止事件的持續(xù)爆發(fā)；
7、完成上級交代的其他工作。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷；
2、物業(yè)管理及管理類相關(guān)專業(yè)；
3、有客服管家線條的工作經(jīng)驗(yàn)；
4、有較強(qiáng)的綜合技術(shù)素質(zhì)，具有較強(qiáng)的文字表述、統(tǒng)籌、執(zhí)行能力。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：時代天韻小區(qū)大門隔壁的時代鄰里廣州公司
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
