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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)及相關(guān)系統(tǒng)的實(shí)施工作，包括需求調(diào)研、業(yè)務(wù)流程梳理、系統(tǒng)配置與調(diào)試；
2、制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)交付并滿足客戶需求；
3、深入了解跨境電商客戶的業(yè)務(wù)需求，提供專業(yè)的解決方案；
4、 收集客戶反饋，挖掘潛在需求，協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化和功能迭代；
5、為客戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，編寫培訓(xùn)手冊(cè)和操作指南；
6、在項(xiàng)目上線后提供技術(shù)支持，解決系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題；
7、定期對(duì)跨境電商平臺(tái)進(jìn)行性能優(yōu)化和功能升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；
8、 協(xié)助開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次開發(fā)，滿足客戶的個(gè)性化需求；
9、與開發(fā)、運(yùn)維、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行；
10、編寫項(xiàng)目實(shí)施文檔、需求分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告等，確保項(xiàng)目文檔的完整性和準(zhǔn)確性。
任職要求:
1、35周歲以下，本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上IT項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有跨境電商行業(yè)背景者優(yōu)先；
3、 熟悉主流跨境電商平臺(tái)（如亞馬遜、速賣通、eBay等）的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程；
4、 熟練掌握ERP、CRM、WMS等系統(tǒng)的基本功能和配置方法；
5、具備一定的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的SQL操作；
6、 具備優(yōu)秀的溝通能力，能夠與客戶、團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通；
7、 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力；
8、良好的英語(yǔ)讀寫能力，能夠熟練閱讀和編寫英文技術(shù)文檔。