職位描述
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崗位職責:
- 負責酒店客房部的整體運營與管理,確保客房服務達到高標準。
- 制定并執(zhí)行客房清潔、維護及服務流程,保證客房的衛(wèi)生和整潔。
- 管理客房領班團隊,分配工作任務,進行日常監(jiān)督和培訓,提升員工的服務水平。
- 處理客人投訴和服務請求,確保顧客滿意度。
- 監(jiān)控客房用品庫存,控制成本,提高效率。
- 與其他部門協(xié)調合作,確保酒店服務的一致性和連貫性。
任職要求:
- 初中及以上學歷,20-50周歲,1年以上客房領班從業(yè)經歷。
- 具備良好的溝通能力和領導力,能夠有效管理團隊。
- 對酒店行業(yè)有深入了解,熟悉客房服務流程。
- 有較強的責任心和服務意識,能妥善處理緊急情況和客戶投訴。
- 負責酒店客房部的整體運營與管理,確保客房服務達到高標準。
- 制定并執(zhí)行客房清潔、維護及服務流程,保證客房的衛(wèi)生和整潔。
- 管理客房領班團隊,分配工作任務,進行日常監(jiān)督和培訓,提升員工的服務水平。
- 處理客人投訴和服務請求,確保顧客滿意度。
- 監(jiān)控客房用品庫存,控制成本,提高效率。
- 與其他部門協(xié)調合作,確保酒店服務的一致性和連貫性。
任職要求:
- 初中及以上學歷,20-50周歲,1年以上客房領班從業(yè)經歷。
- 具備良好的溝通能力和領導力,能夠有效管理團隊。
- 對酒店行業(yè)有深入了解,熟悉客房服務流程。
- 有較強的責任心和服務意識,能妥善處理緊急情況和客戶投訴。
工作地點
地址:蘇州太倉市江蘇蘇州干部學院濱河路1728號


職位發(fā)布者
1525..HR
東吳服務產業(yè)集團(江蘇)有限公司

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物業(yè)管理/商業(yè)中心
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)干將東路178號