職位描述
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一、崗位職責
- 客戶健康財富需求分析
- 通過多種渠道開發潛在客戶,建立并維護良好的客戶關系。運用專業知識和溝通技巧,深入了解客戶的家庭狀況、健康情況、財務目標等信息,精準分析客戶的健康與財富管理需求。
- 定期對客戶進行回訪,關注客戶生活變化和需求動態,及時調整和優化服務方案,確保為客戶提供持續、貼心的服務。
- 健康財富規劃方案設計
- 根據客戶需求,結合泰康豐富的產品體系(涵蓋金融保險、養老社區、醫療服務、投資理財等多個領域),為客戶量身定制個性化的健康財富規劃方案。方案包括但不限于健康保障規劃、養老規劃、資產配置建議等,確保方案兼顧客戶的健康需求和財富增值目標。
- 向客戶詳細講解規劃方案的內容、優勢和預期效果,解答客戶的疑問,協助客戶完成方案的實施和落地。
- 產品推廣與銷售
- 熟練掌握泰康各類產品的特點和優勢,積極向客戶推廣公司的保險產品、養老社區入住資格、投資理財產品等,完成銷售任務指標。
- 關注市場動態和競爭對手情況,及時調整銷售策略,提高產品的市場競爭力。通過舉辦產品說明會、客戶答謝會等活動,擴大產品影響力,促進銷售業績的提升。
- 客戶服務與售后跟進
- 為客戶提供全方位的售后服務,包括保單變更、理賠協助、投資收益跟蹤等,確保客戶在購買產品后能夠得到及時、有效的支持。
- 處理客戶的投訴和建議,積極協調相關部門解決問題,提高客戶滿意度和忠誠度。通過優質的服務,促進客戶的二次購買和轉介紹,為公司拓展業務。
- 教育背景:大學本科及以上學歷(特別優秀者可放寬至大專),市場營銷、金融、養老服務等相關專業優先。
- 工作經驗:具有3年以上金融、保險、醫療、銷售等相關行業工作經驗,有高端客戶服務和銷售經驗者優先。
- 專業技能
- 具備扎實的金融、保險、健康管理等方面的基礎知識,熟悉各類金融產品和保險條款,能夠為客戶提供專業的健康財富規劃建議。
- 熟練掌握銷售技巧和客戶關系管理方法,具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠與客戶建立信任關系,有效促成交易。
- 熟練使用辦公軟件和金融分析工具,能夠進行數據分析和方案制定
- 具有較強的責任心和敬業精神,工作積極主動,能夠承受較大的工作壓力,勇于挑戰高目標。
- 具備良好的團隊合作精神和服務意識,能夠與團隊成員密切配合,共同完成工作任務。
- 具有較強的學習能力和創新精神,能夠不斷學習和掌握新知識、新技能,適應市場變化和公司業務發展的需求。
- 形象氣質佳,具有良好的職業道德和操守,誠實守信,保守客戶機密。
- 多元收入體系:基本工資 高額銷售傭金 續期傭金 團隊管理津貼 各類獎金,綜合年薪上不封頂。優秀者年薪可達50萬元以上,具體收入根據個人業績和能力確定。
- 福利保障完善:提供五險一金、補充商業保險、帶薪年假、病假、節日福利、生日福利、定期體檢等,全方位保障您的生活和工作。
- 培訓與發展支持:擁有泰康集團強大的培訓資源,提供系統、專業的入職培訓、技能提升培訓、管理培訓等,幫助您快速成長為行業精英。同時,提供廣闊的晉升空間,可晉升為團隊主管、部門經理等管理崗位,也可成為專業領域的專家。
- 榮譽與獎勵機制:設立豐富的榮譽獎項和獎勵制度,如銷售冠軍獎、最佳服務獎、團隊管理獎等,對表現優秀的員工給予表彰和獎勵,包括旅游獎勵、物質獎勵等。
- 高端客戶資源:依托泰康集團的品牌影響力和客戶資源平臺,為您提供大量優質的高端客戶資源,助力您快速開展業務,實現職業目標。
工作地點
地址:廣州越秀區廣州越秀區星寰國際商業中心


職位發布者
楊志濤HR
泰康人壽保險有限責任公司廣東分公司

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保險
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1000人以上
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公司性質未知
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體育西路189號城建大廈2樓泰康人壽