職位描述
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一、崗位職責
- 團隊搭建與培育
- 負責組建并持續優化養老社區銷售團隊,通過多渠道招募具備潛力的銷售人才,打造一支專業、高效、富有戰斗力的隊伍。
- 制定并執行全面的團隊培訓計劃,涵蓋養老社區產品知識、銷售技巧、客戶服務等方面,定期組織內部培訓、經驗分享會及外部專業培訓,提升團隊成員的專業素養和業務能力。
- 關注團隊成員的職業發展,為其制定個性化的成長路徑,提供晉升機會和職業指導,激勵團隊成員不斷提升自我,實現個人價值與團隊目標的共同發展。
- 銷售目標達成
- 依據公司整體戰略和市場需求,制定科學合理的養老社區銷售目標和計劃,并將目標分解至各個團隊成員,確保目標清晰、可衡量、可實現。
- 實時監控銷售進度,定期分析銷售數據,評估團隊和個人的銷售業績,及時發現銷售過程中存在的問題和潛在風險,并制定針對性的解決方案和調整策略,確保銷售目標的順利完成。
- 積極拓展銷售渠道,與各類合作伙伴(如金融機構、醫療機構、老年協會等)建立良好的合作關系,開展聯合推廣活動,擴大客戶群體,提高市場占有率。
- 客戶服務與關系維護
- 帶領團隊為客戶提供全方位、高品質的售前、售中、售后服務,確保客戶在了解、購買和使用養老社區服務過程中獲得滿意的體驗。
- 建立完善的客戶反饋機制,及時收集客戶的意見和建議,協調相關部門解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
- 定期回訪客戶,了解客戶的需求變化和生活狀況,為客戶提供個性化的關懷和服務,促進客戶的二次購買和口碑傳播。
- 市場調研與策略制定
- 關注養老行業動態和市場變化,定期開展市場調研,分析競爭對手的產品特點、銷售策略和市場份額,為公司養老社區業務的優化和創新提供數據支持和決策依據。
- 結合市場調研結果和公司實際情況,制定針對性的銷售策略和營銷方案,包括產品定價、促銷活動、品牌推廣等,提高養老社區的市場競爭力和品牌影響力。
- 教育背景:大學本科及以上學歷(特別優秀者可放寬至大專),市場營銷、金融、養老服務等相關專業優先。
- 工作經驗:具有2年以上銷售管理工作經驗;擁有1年養老行業或高端服務業銷售管理經驗的,有成功的團隊管理和銷售業績案例者優先考慮。
- 專業技能
- 具備敏銳的市場洞察力和分析能力,能夠準確把握養老市場需求和競爭態勢,制定有效的銷售策略和營銷方案。
- 熟練掌握銷售技巧和客戶關系管理方法,具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力,能夠有效地激勵和引導團隊成員完成銷售目標。
- 熟練使用辦公軟件和銷售管理系統,能夠進行數據分析和報告撰寫,為銷售決策提供有力支持。
- 個人素質
- 具有較強的責任心和敬業精神,工作積極主動,勇于承擔壓力和挑戰,能夠在復雜多變的市場環境中保持冷靜和果斷。
- 具備良好的職業道德和操守,誠實守信,保守公司機密,維護公司形象和利益。
- 具有較強的學習能力和創新精神,能夠不斷學習和掌握新知識、新技能,適應公司業務發展和市場變化的需求。
- 優厚薪資:底薪 高額銷售提成 團隊管理獎金,綜合年薪可達20-50萬元,上不封頂,具體薪資根據個人能力和業績表現確定。
- 福利保障:提供完善的福利保障、社保、補充商業保險、節日福利等,讓您無后顧之憂。
- 培訓發展:擁有豐富的培訓資源和廣闊的晉升空間,提供內部培訓、外部進修、崗位輪換等多種學習和發展機會,幫助您不斷提升個人能力和職業素養。
- 工作環境:泰康集團擁有舒適、現代化的辦公環境,團隊氛圍積極向上、團結協作,為您提供良好的工作體驗和發展平臺。
工作地點
地址:廣州越秀區廣州越秀區星寰國際商業中心
