職位描述
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1、戰略規劃與業務模式設計:
(1)深入分析社區業主/用戶需求、消費習慣及市場趨勢,制定符合公司戰略的社區商業與新零售業務發展規劃、商業模式及盈利模型。
(2)明確業務定位(如:生鮮便利、生活服務、本地特產、社群團購、線上商城、無人零售等),確定核心品類、目標客群及差異化競爭策略。
2、渠道建設與場景運營:
(1)線上平臺運營: 負責物業APP/小程序內商城、社群(微信群等)的搭建、日常運營、活動策劃、內容營銷及用戶增長。提升平臺活躍度與轉化率。
(2)線下觸點布局與運營: 規劃并管理社區內商業點位(如:物業服務中心零售區、便民服務站、快遞柜旁快閃點、社區市集、無人貨柜/智能柜等)的選品、陳列、促銷、庫存管理及客戶服務。最大化利用物業空間和觸點流量。
(3)線上線下融合(O2O): 設計并優化線上下單、線下自提/送貨上門(最后一公里配送)等履約流程,提升用戶體驗。
3、營銷推廣與用戶增長:
(1)策劃并執行線上線下整合營銷活動,吸引用戶、提升銷量及品牌認知。
(2)制定并實施用戶增長策略(拉新、促活、留存、轉化),建立用戶畫像,進行精準營銷。
(3)負責會員體系的設計、運營及權益兌現,提升用戶忠誠度與復購。
(4)利用物業觸點(公告欄、管家朋友圈、上門服務、社區活動等)進行業務宣傳和用戶教育。
工作地點
地址:南京六合區南京六合區文墨花苑


職位發布者
殷曉惠/..HR
南京六合榮盛物業服務有限公司

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房地產服務
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500-999人
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公司性質未知
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健民路