職位描述
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工作職責(zé):
1.售前服務(wù),根據(jù)客戶需要,與客戶進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),準(zhǔn)確理解和管理客戶需求
2.客戶交付跟蹤,跟蹤訂單物流情況(產(chǎn)品物流到客戶處)
3.售后維護(hù),協(xié)助售后質(zhì)保、物流部處理產(chǎn)品售后服務(wù)事宜
4.數(shù)據(jù)維護(hù),匯總、分析客戶訂單信息等數(shù)據(jù)
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,具有3年及以上客戶服務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通能力、組織與協(xié)調(diào)能力;
3、有一定英語能力;
4、熟練掌握OFFICE辦公軟件及金蝶ERP軟件;
5、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取意識(shí);
6、熟悉客戶服務(wù)、國際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí);熟知國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策等相關(guān)知識(shí);
7、能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
1.售前服務(wù),根據(jù)客戶需要,與客戶進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),準(zhǔn)確理解和管理客戶需求
2.客戶交付跟蹤,跟蹤訂單物流情況(產(chǎn)品物流到客戶處)
3.售后維護(hù),協(xié)助售后質(zhì)保、物流部處理產(chǎn)品售后服務(wù)事宜
4.數(shù)據(jù)維護(hù),匯總、分析客戶訂單信息等數(shù)據(jù)
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,具有3年及以上客戶服務(wù)、國際貿(mào)易等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的溝通能力、組織與協(xié)調(diào)能力;
3、有一定英語能力;
4、熟練掌握OFFICE辦公軟件及金蝶ERP軟件;
5、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取意識(shí);
6、熟悉客戶服務(wù)、國際貿(mào)易、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí);熟知國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策等相關(guān)知識(shí);
7、能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
工作地點(diǎn)
地址:吉安永新縣顧家家居杭州(江東)工業(yè)園(南門)
