職位描述

1、根據集團年度計劃組織開發門店客戶關懷策略,制定用戶發展年度工作計劃,監督并協調計劃實施;
2、負責銷售和服務客戶滿意度調研,進行門店周期滿意度提升計劃制定及實施;
3、負責保客營銷,??突顒硬邉澕皥绦?;
4、負責管理和協調客戶反饋投訴的收集、追蹤處理,重大客戶問題的解決。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、5年以上相關工作經驗,有汽車行業客服主管優先考慮尤其豪華品牌;
3、有團隊意識,較強的溝通談判技巧。
2、負責銷售和服務客戶滿意度調研,進行門店周期滿意度提升計劃制定及實施;
3、負責保客營銷,??突顒硬邉澕皥绦?;
4、負責管理和協調客戶反饋投訴的收集、追蹤處理,重大客戶問題的解決。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、5年以上相關工作經驗,有汽車行業客服主管優先考慮尤其豪華品牌;
3、有團隊意識,較強的溝通談判技巧。
工作地點
地址:上海閔行區上海虹橋仰望中心吳中路1258號
