應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
外聘崗位職責：
1.理賠標準流程制定與優化
①研究行業規則、根據公司政策及客戶需求，制定合理的售后理賠標準與操作流程；
② 定期分析歷史理賠數據，結合市場動態和客戶反饋，優化現有理賠標準及賠償方案；
③對標同行標桿理賠政策，結合公司發展，發現可行點，從標準及系統進行改善。
2.跨部門協作與落地執行
①與客服、運營、財務等部門協作溝通，推動理賠標準的實施與執行；
②制定標準化培訓材料，定期組織內部培訓，確保一線人員準確理解并應用理賠標準；
③監督理賠流程執行情況，及時解決標準執行中的爭議問題。
3.數據分析與改進
①建立理賠數據監控體系，定期輸出分析報告；
②基于數據洞察，提出降低賠付成本、提升客戶滿意度的改進建議。
4.理賠業務風險管控
①建立風險監控機制，建立風險客戶預警模型及邏輯標準
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：合肥蜀山區合肥蜀山電商產業園3期
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
