職位描述
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中國銀行業10強-------廣發銀行
接聽客服崗位職責:
1.接聽廣發銀行專線95508解決客戶咨詢的問題,(如刷不了卡、賬單查詢、用卡異常密碼重置)等問題。(純接聽不外呼)
(工作比較類似于移動10086的人工客服)
要求:
35周歲以下
大專及以上學歷,持有畢業證(非全學信網可查也認可)
征信良好
表達能力清晰,普通話流暢,有團隊意識
福利:
餐補,交通補貼,晚班補貼,激勵獎金,帶薪年假、過節福利
五險一金、
豐厚年終獎
工作時間:月休息8天,周休2天,輪班制一班8小時,白班為主,平均2-3個月一次通宵班,晚上10點以后下班報銷交通費(實報實銷上限60元)
晉升:
橫向發展一線專員,培訓崗,運營崗
縱向發展,客戶服務助理,客戶服務專員,客戶服務初級主任
多條發展路線晉升發展空間大
工作地點
地址:長沙岳麓區長沙岳麓區觀沙嶺街道茶子山路口(茶子山地鐵站7號口步行240米)12F
