職位描述
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崗位職責:
1.通過電話、郵件及網(wǎng)絡溝通工具并根據(jù)業(yè)務流程為企業(yè)用戶提供解決方案。
2.確認企業(yè)用戶問題并對問題進行分類處理。
3.參考知識庫為用戶提供IT相關解決方案,滿足用戶需求。
4.疑難問題將服務單正確派送給相關的問題小組。
任職要求:
1.專科及以上學歷(優(yōu)秀應屆生可培養(yǎng))。
2.計算機/英文專業(yè)或者有call center工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
3.英語讀寫良好,口語好優(yōu)先考慮。
4.可以接受今年應屆畢業(yè)生和明年畢業(yè)的實習生,有社會工作經(jīng)驗優(yōu)佳。
工作地點:大連高新園區(qū)宏川東路天地軟件園SO2(27/29號)金翹樓
(地鐵12號線黃泥川站)
工作地點
地址:大連旅順口區(qū)大連-旅順口區(qū)金翹樓整棟


職位發(fā)布者
HR
廣州市宏意星計算機系統(tǒng)服務有限公司

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機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質未知
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廣州市越秀區(qū)解放北路618號中國國旅大廈13f