職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
等候式接聽,到點下班不加班~有社保有福利純接聽無壓力~!
崗位內容:
1、負責聯通移網報障話務接聽工作,10010熱線轉接話務、投訴用戶直接來電、以及其它專業熱線轉接話務的故障業務處理和相關的服務質量管控和運營管控等工作。
2、每日學習移網故障更新的業務知識,并參加公司組織的相關培訓。
3、主要承接話務轉接成功率、來電用戶IR滿意度以及建單合格率等指標。
崗位要求:
1、年齡:18-40歲,學歷要求高中及以上。
2、需要會基礎電腦操作及打字,有良好的溝通能力和相對標準的普通話
薪酬福利:
1、綜合薪酬4000-5000,優秀者會更高
2、工作時間:早班8.00-16.00,晚班,14.00-22.00
3.午休1-1.5小時,月輪休六天
4、滿一年享有帶薪年假,不定期精美的下午茶,享有法定帶薪假婚假產假等節日假期
5、等待式接聽的崗位,人員非常穩定,只需少量人員,請盡快聯系我
工作地點
地址:韶關武江區韶關華科城武江區百旺路42號華科城二期4號生產樓405
