應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、能有效設計、制定優化客服流程、制度、標準，并監督執行到位。
2、統籌跟進上游客戶、經銷店的溝通聯絡，定期分析客服數據（類型、滿意度、投訴、效率指標），識別問題趨勢，驅動服務改進和業務決策
3、具備很強的溝通能力，能有效處理好客戶關系和異常事件，減少或杜絕客戶投訴。
4、每日跟進在途工作按時定量完成，做好各類報表，落實好各KPI指標。
5、具備很強的培訓能力，落實好司機培訓和外協培訓。
6、能有效培訓和指導下屬，激勵和帶領團隊提升業務能力
2、統籌跟進上游客戶、經銷店的溝通聯絡，定期分析客服數據（類型、滿意度、投訴、效率指標），識別問題趨勢，驅動服務改進和業務決策
3、具備很強的溝通能力，能有效處理好客戶關系和異常事件，減少或杜絕客戶投訴。
4、每日跟進在途工作按時定量完成，做好各類報表，落實好各KPI指標。
5、具備很強的培訓能力，落實好司機培訓和外協培訓。
6、能有效培訓和指導下屬，激勵和帶領團隊提升業務能力
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：佛山南海區華恒物流南沙整車停車場
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
黎小姐HR
廣州贏珈供應鏈有限公司
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