職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、主要負責ebay平臺售前,售后服務,保持店鋪的好評率和良好的狀態狀態;
2、處理國外客戶發來的郵件及訂單查詢,提供售前售后咨詢服務、訂單追蹤信息;
3、處理訂單,跟進發貨;
4、處理ebay case 退貨請求,保持好賬號狀態;
5、處理客戶投訴,對客戶的退換貨進行妥善處理。
崗位要求:
1、大學英語四級CET4或以上,英語相關專業大專以上學歷;
2、有eBay客服經驗者優先;
3、熟悉計算機使用,熟練掌握office辦公軟件的操作。
4、工作認真負責,做事細心踏實,積極主動,溝通能力強,語言表達能力佳,能靈活解答客戶的問題。
面試地址:
廣州市白云區鶴龍街尖彭路南面02號M3創意園A棟5樓全層(時代玫瑰園/地鐵黃邊站D出口步行五分鐘左右)
交通方式;
1, 地鐵黃邊D出口,步行往時代玫瑰園公交總站約5分鐘即到;
2, 搭乘58路,38路到時代玫瑰園公交總站即可;
工作地點
地址:廣州白云區廣州廣東省廣州市白云區聯邊彭西華聯一路M3創意園
