應屆畢業生
大專
2025-07-29 19:02:16
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責及任職要求：
? 客服經理/主管（6-9k，五險一金）
崗位職責：
1、全面負責客服部的日常管理工作，落實甲方相關需求；
2、建立、處理客戶檔案，存檔客戶服務信息，并做出合理安排；
3、主持客服部例會、布置工作、聽取員工反饋意見，解決工作難題；
4、制定客服部的工作匯報、服務考核指標、服務方案及流程，負責管理和培訓客服部員工；
5、跟進安排會議會務、來訪客人接待，協調跟蹤、現場巡查，掌握每天來訪領導數量及會
議類別；
6、負責物業公共場所的服務質量、共用設施的運轉狀況及公共區域的綠化衛生情況的
監督檢查工作，做好客戶的回訪工作。
7、嚴格執行各項規章制度和服務規范，檢查員工儀容儀表，禮貌用語，行為規范及出
勤情況，定期對員工進行培訓與考核。
8、積極配合各部門及完成上級領導交辦的其他工作
能力稍遜可應聘會務客服
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州白云區廣州-白云區廣州市城市規劃展覽中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
廣電城市..HR
廣州廣電城市服務集團
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物業管理/商業中心
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200-499人
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國有企業
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廣東省廣州市廣州廣電城市服務集團
