應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責客服、會員、私域和用戶營銷團隊的統籌管理，制定團隊成員的績效考核指標和工作計劃，指導團隊成員完成各項工作任務，提升團隊整體專業能力，確保業務的高效運轉；
2、負責制定并執行用戶從拉新、留存、促活到轉化的全生命周期運營策略，建立完善的用戶分層體系，針對不同層級用戶制定差異化運營方案，有效提升用戶活躍度、留存率和復購率；
3、主導策劃并落地具有吸引力的用戶增長活動，實現用戶規模的持續增長與用戶價值的最大化，同時負責活動的創意構思、資源協調、流程把控及效果復盤，確?；顒幽繕诉_成；
4、密切關注用戶反饋，及時發現用戶在購物流程、產品使用、售后服務等環節中存在的問題，并協同產品、技術等部門，推動用戶體驗優化項目的落地實施，提升用戶滿意度和品牌口碑；
5、統籌私域流量運營策略，制定社群運營規則和策略，策劃豐富多樣的社群活動，增強用戶粘性與社群活躍度；
6、建立用戶運營數據指標體系，定期對用戶數據進行深度分析，評估運營策略的效果，總結經驗教訓，為運營決策提供數據支持；根據市場動態和用戶需求變化，及時調整優化運營策略，確保運營目標的實現。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，英文水平6級以上，具備跨境電商用戶運營團隊管理經驗；
2、具備edm、sms和app push等觸達渠道經驗；
3、精通用戶生命周期管理，熟悉AARRR模型，擅長會員營銷、活動策劃及數據化運營；
4、具備較強的用戶同理心、抗壓能力和數據分析能力和跨部門協作能力。
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注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州白云區廣州-白云區天瑞廣場B座13樓1320
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
黃俊鑫HR
廣州赫特信息技術有限公司
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