職位描述
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美團配送是以科技為內核的即時物流品牌,利用高效、穩定、廣闊的配送網絡和前沿科技能力為各行業客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務在內的全方位同城物流綜合解決方案。
作為科技創新和智慧物流的實踐者,美團配送在人工智能(AI)、5G應用、物聯網(IoT)、云計算等多維度不斷探索科創藍海,讓同城物流進入數智化時代。美團配送在IoT智能設備、外賣柜、換電網絡、無人配送體系等硬件設施與服務上不斷推陳出新,持續優化騎手、消費者、商家體驗;自研同城物流系統,通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式,為商家提供更高效的履約服務。
加入我們,一起把世界送到消費者手中!
崗位職責
1、負責外賣履約的運力保障體系搭建,基于對騎手、市場和行業的洞察,制定增長核心策略、目標拆解、資源分配、項目落地等,為騎手相關服務保障目標達成負責;
2、負責外賣騎手保障體系搭建與覆蓋,通過內外部供給項目運營策略挖掘,提升特定騎手類型的平臺粘性和歸屬感等;
3、梳理并優化騎手結構,對不同層級的騎手制定差異化的保障運營策略,提升騎手的平臺活躍度和活動參與度;
4、能夠通過數據分析對目標異動及策略效果進行清晰復盤,優化騎手滿意度,提升騎手對于平臺忠誠度,減少流失風險;
5、建立高效、穩固的前線、橫向部門溝通機制并根據業務發展持續調優,協調各方資源保障策略有效落地。
崗位基本需求
1、本科及以上學歷,5年以上的供給運營方向經驗。對騎手分層、產品開發、數據分析等方向有豐富的經驗;
2、具備良好的騎手運營理解,項目溝通和談判能力強,能夠與一線生態及橫向合作方建立良好的合作關系。
3、具有較強的項目管理及資源協調能力,能夠推動業務相關方快速行動,促進結果達成,有目標感,拿結果能力強。
4、具備較強的數據分析能力、優秀的邏輯能力和業務敏感度,能對關鍵問題的業務優先級做準確判斷,提出靈活解決方案。
崗位亮點
1、負責美團核心業務增長共建,業務空間大、發展戰略清晰;
2、負責的工作內容完整、個人成長空間大;
3、崗位穩定性強,學習氛圍好,鼓勵創新和有多樣化嘗試空間;
4、團隊成員高潛,戰斗力強,與團隊一起成長,高效認知迭代。
工作地點
地址:銅川耀州區北京融新A座


職位發布者
林海俊HR
北京三快在線科技有限公司

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互聯網·電子商務
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500-999人
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股份制企業
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漢國中心29樓