職位描述
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崗位職責
1.負責園區酒店客房運營管理,確保服務質量和客戶滿意度。
2.處理客戶投訴和問題,及時解決各種突發情況。
3.管理前臺接待工作,包括客人登記、預定和查詢等。
4.解答客人關于酒店設施、服務和當地旅游信息的詢問。
5.處理日常現金流和賬目,確保所有交易的準確性。
6.協調與其他部門的合作,如清潔和施工維護部門,以確保客人需求得到及時滿足。
崗位要求:
1.一年以上酒店客房服務管理優先;
2.具備出色的溝通能力、團隊協作能力和應急處理能力;
3.工作認真負責,吃苦耐勞,有較強的責任心和服務意識,為旅客提供優質服務。
4.形象好,身高160以上
工作地點
地址:三亞海棠區海棠區中國建筑第三工程局網易三亞海棠灣項目


職位發布者
020-..HR
廣州保利商業物業發展有限公司

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物業管理/商業中心
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1000人以上
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國有企業
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白云機場T2航站樓(工程項目)