應屆畢業生
大專
2025-08-04 21:25:50
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
電話客服崗位招聘簡章
一、招聘崗位
交行卡中心電話客服？
二、工作職責
根據銀行業務操作規范，通過電話溝通的形式，提醒我行信用卡逾期未還款的客戶按時還款，協商分期，保護客戶的征信記錄，降低銀行不良資產率，促進不良資產的最大化回收。（不含銷售性質）
1.對逾期賬戶的情況進行專業管理，根據客戶實際要求做相應業務處理，并及時反饋；
2.針對逾期M3隊列拖欠款項的客戶進行提醒，督促，引導其處理欠款帳款。
三、任職要求
1.年齡：20-35周歲；
2.學歷：已畢業的全日制統招大專或全日制統招本科，學信網可查；（自考，函授、脫產均不行）。Ps：經管類、金融類、法律類相關專業優先；
3.普通話標準、語言組織能力強，思維清晰，具有良好的溝通表達能力，有呼叫中心工作經驗或金融行業工作經驗者優先；
4.性格外向、樂觀、有較強的學習能力和抗壓能力，具有強烈的責任心和團隊協作精神；
5.無犯罪記錄，信譽良好，名下無兼職，無擔任企業法人等。
四、薪資結構
責任底薪（基本工資 崗位津貼）3360-5600 績效提成 豐厚年終獎
綜合薪資4k-10k
五、福利待遇
1.入職繳納六險一金（社保 商業補充醫療險 住房公積金12%）；
2.入職滿兩年，年度免費健康體檢（價值800多）；
3.職級晉升均會調薪（漲幅490-2200不等）；
4.入職轉正后量身定做免費新款行服；
5.節日福利、生日福利、工會福利（逢節必過）；
6.多種假期：正式員工享有帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假等八大假期及其他法定節假日；
7.每年多次部門聚會、團建、戶外拓展；
8.學習多，成長快，發展多，帶薪培訓
六、晉升發展
電催員工M3—后備主任-主任—見習經理—經理等
七、工作時間：8:30-17:30
八、工作地點：西安市雁塔區高新三路人保大廈
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：西安雁塔區西安西安市雁塔區高新三路12號中國金融人保大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
