bpo呼叫中心解決方案經(jīng)理
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)BPO領(lǐng)域的政策及行業(yè)趨勢進(jìn)行解讀,參與制定BPO業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。
2.負(fù)責(zé)BPO項(xiàng)目售前技術(shù)支撐工作,包括售前解決方案制定、項(xiàng)目招投標(biāo)支撐工作等。
3.負(fù)責(zé)客戶交流拜訪、協(xié)同客戶經(jīng)理獲取商機(jī)、完成方案輸出等。
4.負(fù)責(zé)BPO業(yè)務(wù)整體解決方案的設(shè)計(jì)、推廣和輸出。
5.負(fù)責(zé)售前技術(shù)方案的模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化工作,并對(duì)一線人員進(jìn)行培訓(xùn)。
6.負(fù)責(zé)重大BPO項(xiàng)目支撐。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,通信、計(jì)算機(jī)、軟件等專業(yè)優(yōu)先,具備5年及以上售前支撐相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.具備售前解決方案支撐能力,結(jié)合公司產(chǎn)品給客戶提供合適的整體解決方案,獨(dú)立進(jìn)行方案制作及講解。
3.熟悉呼叫中心相關(guān)的基本業(yè)務(wù)知識(shí),曾參與重大系統(tǒng)平臺(tái)類項(xiàng)目支撐,能夠和各環(huán)節(jié)相關(guān)方進(jìn)行溝通,獨(dú)立或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目售前支撐工作。
4.了解BPO行業(yè)發(fā)展和新技術(shù)應(yīng)用,對(duì)行業(yè)發(fā)展最新趨勢進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)研究,對(duì)新技術(shù)應(yīng)用具備前瞻性思考。
5.具有敏銳的市場洞察力和產(chǎn)品思維,能準(zhǔn)確把握客戶需求。
6.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
地址:深圳福田區(qū)深圳福田區(qū)八卦一路(八卦嶺地鐵站A口旁)8層


職位發(fā)布者
蔡其宏HR
中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司廣東分公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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200-499人
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國有企業(yè)
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天河區(qū)黃埔大道西666號(hào)聯(lián)通大廈12樓