應屆畢業生
本科
2025-07-12 22:40:19
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、收集客戶投訴質量信息，建立管理臺賬，按時處理客戶投訴，及時傳遞，確保質量問題得到及時有效處理；
2、根據質量信息臺賬，通過分析、評估、通報質量狀況，監督/抽查其改進制定情況 ，確保質量問題得到有效監督；
3、根據市場質量表現及走向，定期組織產品質量水平評價并對產品進行審核，有效促進質量提升，引導質量關注點、過程潛在隱患，提高客戶滿意度；
4、根據質量信息臺賬，產品審核，定期分析、評估、通報質量狀況，監督/抽查其改進落實情況 ，確保質量問題得到有效監控；
5、根據國外質量信息臺賬，定期分析、評估質量狀況，確保難點問題得到子公司重視，制定出有效對策提升產品質量。
任職要求：
1、本科及以上或相當學歷（理工類專業）；
2、英語CET-4級500分及以上or英語六級；
3、2年以上從事質量領域工作，有從事市場售后服務管理工作經驗；
4、熟悉客戶服務流程、質量管理及審核技能；
5、具備良好的組織、服務、溝通、協調、應變能力。
工作地點：福州福清市福耀集團工業村2區集團總部
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：福州福清市福州-福清福耀集團-東南門
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