跨境物流客服
面議
3年以上
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
休息時(shí)間:9:00-18:00、周末雙休
入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,醫(yī)療保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)一檔
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)新老客戶(hù)訂單的追蹤和操作; 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,完成報(bào)價(jià)/接單等事宜;
2.服務(wù)客戶(hù)優(yōu)質(zhì)完成物流訂單并且維護(hù)客戶(hù)長(zhǎng)期合作;
3.清晰電商物流、海外倉(cāng)鏈路流程,配合推動(dòng)公司的渠道發(fā)展;
4. 異常跟進(jìn),對(duì)接回復(fù)并處理客戶(hù)的異常問(wèn)題;
5.核對(duì)客戶(hù)及供應(yīng)商的賬單確定,善于發(fā)現(xiàn)并梳理異常的費(fèi)用及時(shí)效問(wèn)題;
6.完成上級(jí)交辦工作。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,傳統(tǒng)、跨境電商物流行業(yè)3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉海運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)價(jià)及流程,有較好的洞察力以及市場(chǎng)分析能力,善于捕捉市場(chǎng)信息及用戶(hù)需求;
3.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),有一定的抗壓能力;
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神以及良好的自我激勵(lì)和積極的心態(tài);有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化操作流程;
入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,醫(yī)療保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)一檔
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)新老客戶(hù)訂單的追蹤和操作; 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,完成報(bào)價(jià)/接單等事宜;
2.服務(wù)客戶(hù)優(yōu)質(zhì)完成物流訂單并且維護(hù)客戶(hù)長(zhǎng)期合作;
3.清晰電商物流、海外倉(cāng)鏈路流程,配合推動(dòng)公司的渠道發(fā)展;
4. 異常跟進(jìn),對(duì)接回復(fù)并處理客戶(hù)的異常問(wèn)題;
5.核對(duì)客戶(hù)及供應(yīng)商的賬單確定,善于發(fā)現(xiàn)并梳理異常的費(fèi)用及時(shí)效問(wèn)題;
6.完成上級(jí)交辦工作。
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,傳統(tǒng)、跨境電商物流行業(yè)3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉海運(yùn)市場(chǎng)運(yùn)價(jià)及流程,有較好的洞察力以及市場(chǎng)分析能力,善于捕捉市場(chǎng)信息及用戶(hù)需求;
3.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),有一定的抗壓能力;
4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神以及良好的自我激勵(lì)和積極的心態(tài);有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化操作流程;
工作地點(diǎn)
地址:深圳福田區(qū)深業(yè)上城(南區(qū))LB701-702室


職位發(fā)布者
滕鄭榕HR
上海環(huán)世物流(集團(tuán))有限公司

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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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寧國(guó)路228號(hào)郡江國(guó)際大廈B座
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