1年以上
中技
2025-07-14 08:24:02
90人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司各平臺售后件的拆包、售后數(shù)據(jù)信息錄入、并跟進(jìn)維修情況，每周、每月形成售后維修統(tǒng)計報表；02 02
2、負(fù)責(zé)通過電話/微信/網(wǎng)絡(luò)等與客戶進(jìn)行有效溝通，給客戶反饋維修情況，并做好數(shù)據(jù)整理匯總，及時反饋；
3、負(fù)責(zé)愛牽掛系列產(chǎn)品（如定位電話手表、手環(huán)等智能電子產(chǎn)品）的售后不良品進(jìn)行簡易的檢測；
4、配合客服人員向用戶解答相關(guān)產(chǎn)品售后不良的技術(shù)問題；
5、協(xié)助處理售后部門相關(guān)的工作。
任職要求：
1、 中專以上學(xué)歷，有一定的EXCEL、WORD操作基礎(chǔ)，具有相關(guān)維修經(jīng)驗一年以上，動手能力強；
2、 熟悉手表手環(huán)組裝工藝及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的流程等；
3、溝通能力強，有一定的服務(wù)意識，有耐心，為人誠實，能吃苦耐勞，具有團(tuán)隊精神。
4、有過從事過消費電子產(chǎn)品的品質(zhì)或售后相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
1、 負(fù)責(zé)公司各平臺售后件的拆包、售后數(shù)據(jù)信息錄入、并跟進(jìn)維修情況，每周、每月形成售后維修統(tǒng)計報表；02 02
2、負(fù)責(zé)通過電話/微信/網(wǎng)絡(luò)等與客戶進(jìn)行有效溝通，給客戶反饋維修情況，并做好數(shù)據(jù)整理匯總，及時反饋；
3、負(fù)責(zé)愛牽掛系列產(chǎn)品（如定位電話手表、手環(huán)等智能電子產(chǎn)品）的售后不良品進(jìn)行簡易的檢測；
4、配合客服人員向用戶解答相關(guān)產(chǎn)品售后不良的技術(shù)問題；
5、協(xié)助處理售后部門相關(guān)的工作。
任職要求：
1、 中專以上學(xué)歷，有一定的EXCEL、WORD操作基礎(chǔ)，具有相關(guān)維修經(jīng)驗一年以上，動手能力強；
2、 熟悉手表手環(huán)組裝工藝及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的流程等；
3、溝通能力強，有一定的服務(wù)意識，有耐心，為人誠實，能吃苦耐勞，具有團(tuán)隊精神。
4、有過從事過消費電子產(chǎn)品的品質(zhì)或售后相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州黃埔區(qū)科學(xué)城科學(xué)大道182號創(chuàng)新大廈C1棟402房
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
朱晉HR
廣州愛牽掛數(shù)字科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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21-50人
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中外合資（合資·合作）
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科學(xué)大道182號創(chuàng)新大廈C1棟402房
