職位描述
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崗位職責:
1、負責處理客戶訂單,確保訂單信息的準確性及及時錄入系統;
2、協調內部資源,跟進訂單的生產進度與物流安排,保證按時交付;
3、與客戶保持良好溝通,解答訂單相關疑問,處理訂單變更及售后問題;
4、定期分析訂單數據,提出優化建議,提升客戶滿意度和服務效率。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠高效解決客戶問題;
2、熟悉訂單管理流程,有相關行業經驗者優先;
3、熟練使用辦公軟件,具備基本的數據分析能力;
4、責任心強,細心耐心,能夠在快節奏環境中保持專注;
5、西語要求可以看懂相關資料。
工作地點
地址:青島嶗山區青島-嶗山區青島國際創新園D1座15樓


職位發布者
陳莉璇HR
海爾集團電器產業有限公司

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家電業
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200-499人
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股份制企業
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山東青島嶗山青島市嶗山區海爾路1號