職位描述
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餐飲負責人/經(jīng)理
1. 3年以上酒店餐飲管理經(jīng)驗,熟悉中餐/自助餐服務流程,有宴會、會議餐飲接待經(jīng)驗;
2. 具備交好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3. 具備突發(fā)情況處理能力;
4. 具備較強的主動服務意識 。
崗位職責:
1. 統(tǒng)籌酒店餐廳和樂園餐廳的日常服務流程,確保點餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)高效銜接,提升顧客用餐體驗;
2. 制定排班計劃,合理調(diào)配服務員、傳菜員等崗位人力,保障高峰時段服務質(zhì)量;
3. 客戶關(guān)系維護,處理顧客投訴與特殊需求,及時解決菜品、服務等問題,提高客戶滿意度與復購率;
4. 收集顧客反饋,協(xié)同廚房優(yōu)化菜單或服務流程;
5. 成本與品質(zhì)管控,監(jiān)控食材損耗與庫存,協(xié)助制定采購計劃,控制餐飲成本;
6. 食品安全與衛(wèi)生管理,嚴格執(zhí)行國家和地方的食品安全法規(guī)和衛(wèi)生標準,定期組織員工進行食品安全培訓和教育,提升團隊專業(yè)能力;
7. 團隊管理,組織員工培訓,考核員工績效,激勵團隊達成服務目標與銷售指標。
1. 3年以上酒店餐飲管理經(jīng)驗,熟悉中餐/自助餐服務流程,有宴會、會議餐飲接待經(jīng)驗;
2. 具備交好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3. 具備突發(fā)情況處理能力;
4. 具備較強的主動服務意識 。
崗位職責:
1. 統(tǒng)籌酒店餐廳和樂園餐廳的日常服務流程,確保點餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)高效銜接,提升顧客用餐體驗;
2. 制定排班計劃,合理調(diào)配服務員、傳菜員等崗位人力,保障高峰時段服務質(zhì)量;
3. 客戶關(guān)系維護,處理顧客投訴與特殊需求,及時解決菜品、服務等問題,提高客戶滿意度與復購率;
4. 收集顧客反饋,協(xié)同廚房優(yōu)化菜單或服務流程;
5. 成本與品質(zhì)管控,監(jiān)控食材損耗與庫存,協(xié)助制定采購計劃,控制餐飲成本;
6. 食品安全與衛(wèi)生管理,嚴格執(zhí)行國家和地方的食品安全法規(guī)和衛(wèi)生標準,定期組織員工進行食品安全培訓和教育,提升團隊專業(yè)能力;
7. 團隊管理,組織員工培訓,考核員工績效,激勵團隊達成服務目標與銷售指標。
工作地點
地址:綿陽涪城區(qū)路南區(qū)唐山狂歡動物城水世界


職位發(fā)布者
謝菁HR
江蘇美瑞斯游樂設備科技有限公司

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其他類型
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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江蘇省徐州市銅山新區(qū)