職位描述
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工作職責:
1、統籌項目落地:負責智慧養老解決方案的部署、調試及驗收,確保技術系統與設備按計劃投入運營。
2、駐場運維管理:監督智能設備及平臺的日常運行,處理故障報警,保障系統穩定性和數據安全。
3、團隊協調培訓:管理駐場技術及服務團隊培訓客戶方人員及老人熟練使用系統。
4、客戶需求響應:對接客戶側項目經理和一線使用人員,收集反饋并優化服務流程,提升滿意度。
5、應急與風險管理:制定應急預案,快速解決突發問題(如設備宕機、誤報警),降低運營風險。
6、上級交辦的其他工作事項
任職資格:
1、教育背景:本科及以上學歷,計算機、物聯網、老年服務與管理等相關專業優先。
2、技術能力:熟悉智慧養老系統(如健康監測、智能家居等)及物聯網設備運維,具備基礎IT故障處理能力。
3、行業經驗:5年以上智慧養老行業或政務行業項目管理經驗,熟悉深圳市場項目管理要求者優先。
4、管理能力:具備團隊協調與客戶管理經驗,能統籌多方資源并推動項目高效執行。
5、溝通技能:善于與客戶和一線工作人員溝通,具備培訓與問題解決能力。
6、應急與責任心:反應敏捷,能處理突發事件,對養老行業有強烈責任感與服務意識。
1、統籌項目落地:負責智慧養老解決方案的部署、調試及驗收,確保技術系統與設備按計劃投入運營。
2、駐場運維管理:監督智能設備及平臺的日常運行,處理故障報警,保障系統穩定性和數據安全。
3、團隊協調培訓:管理駐場技術及服務團隊培訓客戶方人員及老人熟練使用系統。
4、客戶需求響應:對接客戶側項目經理和一線使用人員,收集反饋并優化服務流程,提升滿意度。
5、應急與風險管理:制定應急預案,快速解決突發問題(如設備宕機、誤報警),降低運營風險。
6、上級交辦的其他工作事項
任職資格:
1、教育背景:本科及以上學歷,計算機、物聯網、老年服務與管理等相關專業優先。
2、技術能力:熟悉智慧養老系統(如健康監測、智能家居等)及物聯網設備運維,具備基礎IT故障處理能力。
3、行業經驗:5年以上智慧養老行業或政務行業項目管理經驗,熟悉深圳市場項目管理要求者優先。
4、管理能力:具備團隊協調與客戶管理經驗,能統籌多方資源并推動項目高效執行。
5、溝通技能:善于與客戶和一線工作人員溝通,具備培訓與問題解決能力。
6、應急與責任心:反應敏捷,能處理突發事件,對養老行業有強烈責任感與服務意識。
工作地點
地址:伊犁奎屯市金三角大廈-
